La tragedia ocurrida en la gruta de Chichicazapan, en Cuetzalan, que el pasado fin de semana cobró la vida de cuatro integrantes de la familia Peña, ha puesto en evidencia la falta de regulación y profesionalización en el turismo de aventura en Puebla. La secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón, aclaró que dicha gruta nunca estuvo habilitada para recorridos turísticos, sino que es un espacio destinado al manejo de tierra, por lo que “nunca tuvieron que haber ido a esa gruta”.
El accidente ocurrió cuando siete miembros de la familia Peña ingresaron acompañados de un guía y quedaron atrapados por la crecida del río subterráneo, provocada por las lluvias. Tres sobrevivieron, pero el saldo fatal ha motivado una revisión exhaustiva de las condiciones en que operan este tipo de actividades en el estado.
López-Malo Villalón informó que, mientras se concluye el mapeo conjunto entre la Secretaría de Medio Ambiente, la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp) y la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa), las grutas susceptibles a inundaciones permanecerán cerradas. Además, no se autorizarán nuevos recorridos ni su comercialización hasta contar con una evaluación que garantice la seguridad de los visitantes.
Un dato preocupante es que Puebla carece de guías certificados para expediciones en grutas de alta complejidad, especialmente en espeleobuceo, disciplina que requiere formación especializada. “En Puebla no tenemos ningún guía certificado de turistas que pueda hacer estas grutas especiales o llevar a turistas a este tipo de grutas”, señaló la funcionaria.
Ante esta carencia, la Secretaría de Desarrollo Turístico impulsa cursos y capacitaciones para formar espeleólogos y prestadores de servicios especializados. En la región de Cuetzalan, durante 2026, se ha capacitado a 275 prestadores de servicios, cifra que representa un aumento del 100 por ciento respecto al año anterior. Entre 2024 y 2025, las acciones de capacitación, certificaciones, distintivos y cursos de sensibilización crecieron casi 300 por ciento.
Además, se trabaja con los municipios para definir qué espacios podrán abrirse al turismo y cuáles deberán permanecer restringidos, buscando un equilibrio entre la promoción turística y la seguridad de los visitantes. En este contexto, continúan las caravanas turísticas en todas las regiones del estado para fomentar la certificación de prestadores de servicios y aumentar el número de inscritos en el Registro Nacional de Turismo, con el fin de que los turistas contraten únicamente a guías, agencias y establecimientos debidamente registrados.
Este episodio pone en relieve la necesidad de fortalecer la regulación y profesionalización del turismo de aventura en Puebla, un sector con potencial para impulsar el desarrollo local si se maneja con responsabilidad y respeto a la seguridad y al medio ambiente. La experiencia reciente subraya que la apertura de espacios turísticos debe ir acompañada de protocolos rigurosos y capacitación especializada, para evitar tragedias que enluten a las comunidades y desvirtúen el valor cultural y natural de la región.