El pasado 14 de mayo, una alumna de nueve años del Colegio Humboldt, ubicado en Cuautlancingo, Puebla, sufrió una caída grave al interior de una cisterna vacía dentro de las instalaciones del plantel, que le provocó fracturas en dos vértebras. La familia de la menor ha denunciado presuntas omisiones y falta de protocolos adecuados por parte de la institución educativa antes, durante y después del accidente.
Según el relato de la madre, mientras la niña caminaba cerca de los salones, pisó una tapa que cubría una cisterna de más de dos metros de profundidad. La estructura cedió y la alumna cayó hasta el fondo del hoyo, que era más alto que ella. La madre recibió una llamada del colegio mientras trabajaba, pero no pudo contestar; minutos después le enviaron un mensaje informándole que su hija estaba en enfermería y debía comunicarse de inmediato. Sin embargo, durante varios minutos no le dieron detalles claros sobre lo ocurrido.
La familia acusa que, tras la caída, la menor fue extraída de la cisterna por personal de mantenimiento sin inmovilización ni la intervención inmediata de paramédicos, a pesar de que la niña se quejaba de fuertes dolores en la espalda. La madre tuvo que insistir para que se solicitara una ambulancia, ya que le pidieron que trasladara a su hija en su propio vehículo, lo cual rechazó por desconocer la gravedad de las lesiones.
Días después, estudios médicos confirmaron fracturas en dos vértebras. Los especialistas advirtieron que un desplazamiento mayor de las lesiones podría haber comprometido la médula espinal, con riesgo de daños permanentes, incluida la pérdida de movilidad. La menor deberá permanecer bajo vigilancia médica durante varios años debido a que su columna aún está en desarrollo y existe la posibilidad de complicaciones futuras.
A más de un mes del accidente, la madre ofreció una entrevista a Ambas Manos en la que denunció que la tapa de la cisterna estaba mal colocada y que el colegio no activó de inmediato los protocolos de emergencia. Además, acusó que la institución se ha negado a asumir responsabilidades médicas a largo plazo.
Por su parte, el Colegio Humboldt reconoció el accidente y afirmó que reforzó sus protocolos de emergencia y seguridad en el plantel. En un comunicado dirigido a los padres de familia, la institución aseguró que la estudiante recibió atención inmediata y que el seguro escolar de gastos médicos fue activado desde el primer momento, manteniendo la cobertura vigente. También señaló que ha brindado acompañamiento permanente a la alumna y a su familia, con reuniones y seguimiento para atender sus necesidades durante el proceso de recuperación.
Este caso pone en evidencia la necesidad urgente de garantizar condiciones seguras en las escuelas privadas, donde la falta de protocolos claros y la negligencia pueden poner en riesgo la integridad física de los estudiantes. En un contexto donde el acceso a servicios públicos y transporte digno es una lucha constante, la inversión en infraestructura segura y en sistemas de transporte como el cablebús en Puebla representa una apuesta por la justicia social y la igualdad, al ofrecer alternativas que priorizan la seguridad y el bienestar colectivo.