Una mujer de la tercera edad y sus hijos fueron bajados de un veh\u00edculo de la plataforma DiDi en Puebla, luego de que el conductor se molestara porque el viaje fue pagado con tarjeta, seg\u00fan relataron las v\u00edctimas. El incidente ocurri\u00f3 cuando solicitaron un viaje desde la 32 Poniente y el Boulevard 5 de Mayo con destino a los H\u00e9roes de Puebla. <\/p>\n
El chofer, identificado como Abraham N., mostr\u00f3 una actitud prepotente y grosera, llegando incluso a agredir f\u00edsicamente a la mujer al darle un portazo que le provoc\u00f3 un moret\u00f3n visible en el brazo, poniendo en riesgo su integridad. Uno de los hijos de la afectada denunci\u00f3 que el conductor exigi\u00f3 que se bajaran del veh\u00edculo al percatarse de que el pago se realiz\u00f3 con tarjeta, argumentando que la plataforma retiene un cinco por ciento del costo del viaje. <\/p>\n
Este no ser\u00eda un caso aislado, pues la propia aplicaci\u00f3n confirm\u00f3 que Abraham N. ha acumulado varios reportes por conductas agresivas hacia pasajeros, sin que hasta ahora se haya tomado una medida definitiva para sancionarlo o suspenderlo. <\/p>\n
La denuncia p\u00fablica de las v\u00edctimas busca evitar que m\u00e1s usuarios de este servicio sean v\u00edctimas de abusos similares y exige a la plataforma una respuesta contundente que garantice la seguridad y el respeto hacia quienes utilizan el transporte privado en la ciudad. <\/p>\n
Este tipo de incidentes pone en evidencia la necesidad de fortalecer los mecanismos de control y supervisi\u00f3n en las plataformas de movilidad, para que no se reproduzcan pr\u00e1cticas que vulneran los derechos de los usuarios, especialmente de grupos vulnerables como las personas mayores. En un contexto donde el acceso a un transporte digno y seguro es una demanda social creciente, la responsabilidad de las empresas debe ir m\u00e1s all\u00e1 de la mera intermediaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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