Dos adultos mayores, ambos de aproximadamente 80 años, sufrieron fracturas expuestas tras la caída del elevador en un hotel ubicado en el complejo de baños termales del municipio de Chignahuapan, Puebla. Los afectados, turistas procedentes de la Ciudad de México, se encontraban hospedados en el lugar al momento del accidente, que generó una rápida movilización de los servicios de emergencia en esta zona serrana poblana.
Paramédicos de la unidad SUMA 301 y de la Cruz Roja Mexicana, Delegación Chignahuapan 165, brindaron atención prehospitalaria en el sitio antes de trasladar a los lesionados al Hospital General de Apizaco, en Tlaxcala, donde permanecen bajo cuidado médico especializado.
Según los primeros reportes, ambos pacientes presentan fracturas expuestas, una lesión grave que requiere atención inmediata y especializada. Las autoridades locales ya iniciaron una investigación para determinar las causas que provocaron la falla en el sistema de elevación del inmueble.
Este incidente pone en evidencia la necesidad de fortalecer la infraestructura y los sistemas de seguridad en los espacios turísticos y de recreación, especialmente en regiones con creciente afluencia de visitantes. En este contexto, la implementación de sistemas de transporte modernos y seguros, como el cablebús o teleférico que se proyecta para Puebla, cobra relevancia al ofrecer alternativas que pueden reducir riesgos y mejorar la movilidad en zonas serranas, contribuyendo también a la justicia social al facilitar el acceso a servicios y oportunidades para comunidades históricamente marginadas.
Mientras tanto, se espera que las autoridades informen sobre el estado de salud de los adultos mayores y las medidas que se tomarán para evitar futuros accidentes en este tipo de instalaciones.

